Error lavadora Candy y Hoover: tabla de códigos y soluciones

Candy y Hoover son marcas del mismo grupo (Haier) y sus lavadoras comparten las tablas de errores. Esta página sale de los manuales oficiales que se descargan desde el buscador de manuales de Candy España, consultados el 5 de octubre de 2026. Hay dos tablas distintas. La mayoría de modelos (Candy Smart, Smart Pro, RapidÓ y Hoover H-Wash 300 y 500) muestra una E seguida de un número o, si no tiene pantalla, hace parpadear las luces. Los modelos más nuevos (Hoover H7W y H5W, Candy GD) usan códigos de letras como CLR FLTR, E5 o F7.

Los más buscados: E3 o E03 · E2 o E02 · E4 · E7 · E20, E08 y otros · Parpadeos sin pantalla · CLR FLTR, E5 y errores F

Primero: qué tabla tiene tu lavadora

Antes de buscar el significado, mira cómo se muestra el código, porque el mismo número no significa lo mismo en las dos tablas:

• Tabla clásica (la de casi todas las Candy y Hoover de los últimos años). Sale en los manuales de Candy RapidÓ (RO), RapidÓ Pro (RP), Smart (CS, CSS y la de carga superior CSTG), Smart Pro (CO, CSO), Bianca y GrandÓ Vita, y en los de Hoover H-Wash 300 (H3W), H-Wash 500 (HW) y Dynamic Next (DXOA). Solo tiene cuatro códigos con explicación: E2, E3, E4 y E7.
• Tabla nueva. Sale en los manuales de las Hoover H7W (H-Wash 700), las Hoover H5W de 2026 y las Candy GD 48S. Si en la pantalla ves CLR FLTR, Eb o un código que empieza por F (F3, F4, F7, FA, FC), tu lavadora es de esta familia.

Si no lo tienes claro, busca el modelo exacto (en la etiqueta del aparato) en el buscador de manuales de Candy y abre el capítulo de averías. Ese es el que manda.

Error E3 (o E03): la lavadora no desagua

En la tabla clásica, el E3 significa que la lavadora no consigue sacar el agua. Es el error que más se busca y casi siempre se resuelve sin técnico. En las búsquedas aparece como “E03”; los manuales escriben “E3” y explican que el número que sigue a la E es el número del error, así que se trata del error 3 de la tabla. En una Candy sin pantalla, el E3 son 3 parpadeos de todas las luces y una pausa de 5 segundos.

Causas que señala el manual, de la más sencilla a la que ya no es tuya:

1. El filtro de la bomba está obstruido (pelusa, monedas, botones).
2. La manguera de desagüe está doblada, retorcida o aplastada detrás de la lavadora.
3. El desagüe de casa está atascado. El manual propone una prueba: sacar la manguera y hacer que desagüe en el fregadero o la pila. Si así vacía bien, el atasco está en la tubería de casa.
4. Si nada de lo anterior lo explica, el fallo es interno y ya es para el técnico.

Qué hacer, en orden:

1. Apaga y desenchufa la lavadora. Si acabas de lavar con agua caliente, espera a que se enfríe antes de tocar el filtro.
2. Pon un trapo absorbente en el suelo y un recipiente plano delante del filtro (abajo, en el frontal).
3. Gira el filtro en sentido contrario a las agujas del reloj y deja salir el agua poco a poco.
4. Saca el filtro, límpialo y vuelve a colocarlo girándolo en el sentido de las agujas del reloj, hasta el tope.
5. Endereza la manguera de desagüe y comprueba que está a la altura que indica el manual de instalación.
6. Enchufa, enciende y prueba un programa de centrifugado.

Si sigue saliendo E3 con el filtro limpio, la manguera recta y el desagüe de casa libre, para aquí: no desmontes nada más. Candy recomienda revisar este filtro de 5 a 6 veces al año, así que conviene hacerlo aunque no haya error. Tienes más comprobaciones en la guía de qué hacer si la lavadora no desagua.

En la tabla nueva, el mismo problema aparece como CLR FLTR o E5: lo tienes más abajo.

Error E2 (o E02): no entra agua o la puerta no bloquea

Aquí está la trampa de esta marca: el E2 significa cosas distintas según la tabla.

En la tabla clásica, E2 es que la lavadora no consigue cargar agua (2 parpadeos en los modelos sin pantalla). El manual de Candy da estos pasos:

1. Comprueba que el grifo (llave de paso) de la lavadora está abierto del todo.
2. Mira que la manguera de entrada no esté doblada, retorcida ni atrapada al empujar la lavadora contra la pared.
3. Comprueba que la manguera de desagüe está a la altura correcta, como indica el apartado de instalación. Si está demasiado baja, el agua se puede ir por el desagüe a la vez que entra.
4. Cierra el grifo, desenrosca la manguera de entrada por detrás de la lavadora y limpia el filtro antiarena que hay en la conexión. Vuelve a montarla y abre el grifo.

En la tabla nueva (Hoover H7W y H5W, Candy GD), E2 es un error de bloqueo de la puerta. La solución del manual es cerrar bien la puerta. Comprueba que no haya ropa pillada en la goma y empuja hasta que encaje. En esos modelos, la falta de agua es el E4.

Error E4: espuma o agua de más (o agua de menos)

Tabla clásica: E4 (4 parpadeos) significa que la lavadora ha detectado demasiada espuma o demasiada agua. El manual apunta a dos causas: demasiado detergente o un producto que no es para lavadora. Deja que acabe o vacíe, usa la dosis correcta y vuelve a iniciar el programa. Si se repite con la dosis correcta, avisa al técnico.

Tabla nueva: E4 es lo contrario: no se alcanza el nivel de agua en 12 minutos, o la manguera de desagüe hace sifón y el agua se va mientras entra. El manual pide comprobar que el grifo está abierto del todo, que la presión del agua es normal y que las mangueras están bien instaladas. Según el manual de las H7W, la manguera de desagüe no debe quedar por debajo de 80 cm de altura y su extremo no debe quedar dentro del agua.

Error E7: problema con la puerta

En la tabla clásica, E7 (7 parpadeos) es un problema con la puerta.

1. Abre y vuelve a cerrar la puerta con firmeza.
2. Mira que ninguna prenda quede entre la goma y el cristal impidiendo el cierre.
3. Si la puerta se ha quedado bloqueada, apaga la lavadora, desenchúfala, espera 2–3 minutos y vuelve a intentar abrirla.

No fuerces el tirador. Si queda agua dentro, vacíala primero por el filtro (pasos del E3). Algunos modelos traen una apertura de emergencia que se explica en su manual. Si el E7 vuelve con la puerta bien cerrada, llama al técnico.

E20, E08 y otros códigos que no salen en el manual

En internet circulan listas largas de códigos Candy (E20, E08, E21…) que no aparecen en ninguno de los manuales oficiales que hemos consultado de Candy o Hoover. Por eso no las reproducimos: no podemos confirmar qué significan.

Lo que sí dice el manual es qué hacer con cualquier otro código que no sea E2, E3, E4 o E7:

1. Apaga la lavadora y desenchúfala.
2. Espera un minuto.
3. Enciéndela de nuevo y pon un programa.
4. Si el error vuelve, llama al servicio técnico autorizado y dile el código que ves.

Si tu lavadora es de la tabla nueva y ves E8, el manual lo define como un error del nivel de protección del agua: no hay nada que hacer en casa, solo avisar al servicio posventa. Si buscabas “E08”, comprueba en el manual de tu modelo si es este E8.

Candy sin pantalla: cómo leer los parpadeos

En los modelos sin pantalla, el manual explica que el error se muestra con un parpadeo de todas las luces, tantas veces como el número del error, seguido de una pausa de 5 segundos, y vuelta a empezar. Cuenta los parpadeos entre pausas:

Parpadeos entre pausas	Equivale a	Qué significa
2	E2	No entra agua
3	E3	No desagua
4	E4	Demasiada espuma o agua
7	E7	Problema con la puerta
Otro número	Otro código	Desenchufa un minuto y reinicia; si vuelve, técnico

Cuéntalo dos o tres veces para no equivocarte. En los Candy Smart con Smart Touch, el manual indica que puedes acercar un móvil Android con NFC al logotipo del panel y abrir la app para que te guíe en la solución.

CLR FLTR, E5 y errores F en los modelos nuevos

En las Hoover H7W y H5W y en las Candy GD, el manual tiene su propia tabla:

• CLR FLTR (“limpia el filtro”): el agua no se ha vaciado del todo en 6 minutos. Limpia el filtro de la bomba y revisa la manguera de desagüe.
• E5: también es error de desagüe. Haz lo mismo que con CLR FLTR.
• Eb (solo en algunos modelos, como las Candy GD y las Hoover H5W): la ropa se ha atascado. Pausa el programa, abre la puerta, recoloca las prendas y vuelve a iniciar.
• F3, F4, F7, FA, FC0/FC1/FC2 y FH: sensor de temperatura, calentamiento, motor, sensor de nivel, comunicación interna y módulo de conexión. En todos, el manual indica contactar con el servicio posventa.

Para el filtro de la bomba de estas lavadoras, el manual de las H7W recomienda limpiarlo una vez al mes y avisa del riesgo de quemaduras porque el agua puede estar muy caliente:

1. Apaga y desenchufa la lavadora y espera a que el agua se enfríe.
2. Abre la tapa de servicio (con una moneda o un destornillador).
3. Pon un recipiente plano y saca el tubo de vaciado. Quita su tapón y deja salir el agua, que puede ser bastante.
4. Cierra el tubo y vuelve a meterlo en su sitio.
5. Desenrosca el filtro en sentido contrario a las agujas del reloj, quita la suciedad y lávalo con agua corriente.
6. Vuelve a enroscarlo a fondo, con la junta limpia, y cierra la tapa. Si no queda bien apretado, puede salir agua.

Qué puedes hacer tú antes de llamar

Es lo que los manuales de Candy y Hoover permiten hacer al usuario. Desenchufa siempre la lavadora antes de abrir el filtro o moverla.

1. Reinicio. Apaga, desenchufa, espera un minuto, vuelve a encender e inicia un programa. En los modelos nuevos, para cancelar un programa a medias, el manual indica pausar, vaciar con el programa de desagüe y centrifugado sin centrifugar y elegir un programa nuevo.
2. Grifo y mangueras. Grifo abierto del todo, manguera de entrada sin dobleces y manguera de desagüe a la altura correcta y sin aplastar.
3. Filtro antiarena de la manguera de entrada (E2 clásico, E4 nuevo).
4. Filtro de la bomba (E3, CLR FLTR, E5), con el agua ya fría.
5. Detergente. Dosis correcta y solo para lavadora (E4 clásico).
6. Puerta. Sin ropa en la goma; si está bloqueada, desenchufa y espera 2–3 minutos (E7 clásico, E2 nuevo).

Si dudas por dónde empezar, la guía para diagnosticar una lavadora con error ordena las comprobaciones. Para otras marcas tienes las tablas de LG y de Bosch, Balay y Siemens, o el buscador de códigos de error.

Cuándo llamar al técnico

Llama al servicio técnico, sin más pruebas, en estos casos:

• E3, CLR FLTR o E5 que vuelven con el filtro limpio, la manguera recta y el desagüe de casa comprobado en el fregadero: el fallo ya no está en algo que puedas limpiar.
• E2 clásico con el grifo abierto, buena presión y el filtro antiarena limpio.
• E7 clásico o E2 nuevo que vuelve con la puerta bien cerrada y sin ropa en la goma.
• Cualquier código que no sea E2, E3, E4 o E7 en la tabla clásica, si vuelve después del reinicio.
• E8, F3, F4, F7, FA, FC0, FC1, FC2 o FH en los modelos nuevos: el manual no prevé ninguna solución casera.

Ten a mano el modelo y el número de serie (en la etiqueta del aparato), el código exacto o el número de parpadeos, en qué momento del lavado sale (al cargar agua, al vaciar, al centrifugar) y qué has probado ya.

Si el error vuelve: garantía y coste. En España, Candy indica en sus condiciones que garantiza los defectos de conformidad durante 36 meses desde la entrega. Si compraste la lavadora fuera de España, en México por ejemplo, revisa la póliza de garantía que venía con ella. El manual de Candy avisa de que, si la avería se debe a factores externos o a un uso incorrecto, la reparación se cobra. Un ejemplo es un filtro atascado por objetos olvidados en los bolsillos. Coste orientativo de cambiar una bomba de desagüe o un cierre de puerta fuera de garantía: [sin verificar].