Códigos de error de secadora Samsung: FIL, HC, dC, 9C1 y tabla

Samsung muestra el código en la pantalla de la secadora, a veces con un aviso sonoro (el FIL + tEr) y, en algunos modelos, con un texto en lugar del código («Compruebe el filtro», «Vaciar el depósito»). Samsung España y Samsung México no publican la misma lista: la española y los manuales europeos son de secadoras con bomba de calor (FIL, NC2, 5C), y la mexicana añade los códigos de la prueba de ventilación (C8, C9) y de botones. Las tablas salen de esas dos páginas y de cuatro manuales oficiales, consultados el 6 de octubre de 2026.

Los más buscados: FIL · HC · dC · 9C1 · tC y tC5 · 5C · C8, C9 y Clg

Error FIL: limpia el intercambiador de calor

El FIL + tEr no es una avería: es un recordatorio. La secadora pita y muestra FIL + tEr cuando el intercambiador de calor (la pieza con aletas que llevan las secadoras de bomba de calor detrás de una tapa propia) necesita limpieza. Samsung España y los manuales dan la misma solución: limpiarlo. El manual de la serie DV5000M pide hacerlo al menos una vez al mes, o cuando suena el aviso y se enciende el indicador del intercambiador.

Un detalle que confunde: el filtro de pelusa de la puerta se limpia después de cada carga, pero lo que pide este aviso es el intercambiador. Limpia los dos.

1. Apaga y desenchufa la secadora. Si acaba de terminar un ciclo, espera a que se enfríe: el manual advierte de que no toques ni limpies el intercambiador con las manos descubiertas, para evitar lesiones y quemaduras.
2. Presiona suavemente la parte superior de la tapa exterior del intercambiador para abrirla.
3. Desbloquea las fijaciones y saca la cubierta interior.
4. Limpia las aletas del intercambiador con el cepillo que trae la secadora o con la aspiradora y un accesorio de cepillo, sin doblarlas. Nunca con agua.
5. Limpia la cubierta interior con un paño suave y húmedo.
6. Vuelve a colocar la cubierta interior, bloquea las fijaciones y cierra la tapa exterior.

Cuándo parar: si el FIL + tEr vuelve a salir con el intercambiador limpio, o si ves aletas aplastadas o dañadas, llama al técnico. Con las aletas dobladas, la secadora seca peor.

Error HC: sobrecalentamiento

El HC (o HE) indica sobrecalentamiento del compresor o una comprobación de alta temperatura. Es el código que más preocupa y tiene dos lecturas: muchas veces el calor se acumula porque el aire no circula (filtro o intercambiador tapados, ducto aplastado), y otras hay un fallo real que no se arregla desde fuera. Los manuales más recientes (series DV5000B y DV5000D) lo dicen así: comprueba que el intercambiador y el filtro de pelusa están limpios y, si no se soluciona, llama al servicio técnico.

Causas, de más a menos probable:

• Filtro de pelusa o intercambiador de calor sucios.
• En las secadoras con salida de aire, ducto de ventilación aplastado o tapado.
• Ha saltado un disyuntor o el diferencial del cuadro eléctrico.
• Fallo del compresor, del elemento calefactor o de su cableado.

Qué puedes hacer:

1. Desenchufa la secadora y deja que se enfríe.
2. Limpia el filtro de pelusa y, si es de bomba de calor, el intercambiador (los pasos están en el apartado del FIL).
3. Mira en el cuadro eléctrico de casa si ha saltado algún disyuntor (breaker) y, si es así, rearma.
4. En las de salida de aire, comprueba que el ducto no está doblado ni obstruido hasta la salida al exterior.
5. Vuelve a enchufar y prueba un ciclo.

Cuándo parar: si el HC sale otra vez, llama al servicio técnico. Samsung España añade que revisar el cableado del elemento calefactor es cosa de un electricista autorizado, no del usuario. Y si el HC sale en una secadora recién instalada, durante la prueba de 20 minutos con Secado por tiempo que recomienda el manual de la serie DV5000T, el propio manual indica contactar directamente con el servicio técnico.

No lo confundas con el HCL, que aparece en el manual de la serie DV5000B: indica una fuga de refrigerante y el manual pide no usar la secadora, salvo el botón de encendido y apagado, hasta que la revise el servicio técnico.

En la lista de México, el HC2 aparece dos veces: junto al HC, como sobrecalentamiento, y en «Otros errores», como error de ignición del gas. Si tienes una secadora de gas y sale el HC2, trátalo como un fallo de gas: no la abras y llama al técnico. Si huele a gas, cierra la llave de paso, ventila y llama desde fuera de casa al 911 (México) o al 112 (España).

Error dC o dE: puerta abierta

El dC significa que la secadora intenta funcionar con la puerta abierta o mal cerrada. Lo primero es mirar si hay una prenda pillada en el cierre.

1. Abre la puerta, comprueba que no haya ropa atrapada en el cierre y vuelve a cerrarla con firmeza.
2. Revisa si el bloqueo de panel (bloqueo para niños) está activado. Samsung avisa de que, en ese caso, el mensaje puede salir al abrir la puerta aunque la secadora no esté funcionando.
3. Inicia de nuevo el programa.

Cuándo parar: si la puerta cierra bien y el dC sigue saliendo, o si ves el pestillo o la puerta dañados, llama al técnico. Lo mismo con el dF, que es un fallo del interruptor de la puerta: Samsung España indica que puede hacer falta cambiar todo el sistema de cierre.

Error 9C1 y 9C2: problema de alimentación

El 9C1 (y sus variantes 9E1, 9C2 y 9E2) indica que hay que revisar el control electrónico, y la causa más habitual está fuera de la secadora: la corriente que le llega. El manual de la serie DV5000M lo describe como «detectado un bajo voltaje», y Samsung México lo agrupa con los errores de voltaje.

1. Comprueba que el cable está bien enchufado.
2. Quita la extensión (alargador) o la regleta, si la usas, y enchufa la secadora directamente a la pared.
3. Prueba otro aparato en ese mismo enchufe para ver si la toma da corriente.
4. Desenchufa la secadora 30 segundos, vuelve a conectarla e inicia el ciclo.

Cuándo parar: si el 9C1 vuelve con la secadora enchufada directamente a una toma que funciona, llama al técnico. No abras la secadora para revisar el cableado ni la placa.

Errores tC, tE y tC5: temperatura

Los códigos que empiezan por t son de temperatura. Según Samsung México, la causa más común es un filtro de pelusa o un sistema de ventilación obstruidos que retienen el calor dentro de la secadora.

• tC / tE (sensor de temperatura del aire): limpia el filtro de pelusa y el intercambiador de calor, y comprueba que la ventilación no está bloqueada.
• tC5 / tE5 (sensor de temperatura del compresor): espera dos o tres minutos, vuelve a encender la secadora y empieza de nuevo.
• tC7 (sensor de temperatura «Eva In», manual de la serie DV5000B): vuelve a encender la secadora y empieza otra vez; si sigue, técnico.
• tS, t5, tO, t0, tE3 y tCS (secadoras de México y Latinoamérica): misma comprobación del filtro y del ducto.

Cuándo parar: si el código vuelve con el filtro, el intercambiador y el ducto limpios, el sensor necesita revisión. Llama al técnico.

Error 5C: depósito lleno o desagüe

En las secadoras de bomba de calor el agua que se saca de la ropa va a un depósito o a un desagüe. El 5C (o 5E, o el texto «Compruebe desagüe / Vaciar el depósito») avisa de que el depósito está lleno o de que el agua no sale.

1. Saca el depósito con las dos manos, vacíalo por su orificio y vuelve a colocarlo. El manual pide vaciarlo después de cada carga.
2. Si tienes la secadora conectada al desagüe, comprueba que la manguera no está doblada ni dañada.
3. Si la manguera se ha congelado (en un garaje o una terraza en invierno), envuélvela unos diez minutos en una toalla empapada en agua tibia.
4. Enciende la secadora y vuelve a empezar.

Cuándo parar: si el 5C sigue con el depósito vacío y la manguera libre, puede fallar la bomba de desagüe. Llama al técnico.

C8, C9 y Clg: ducto de salida obstruido

Estos códigos solo aparecen después de ejecutar la prueba de bloqueo de ventilación, y tienen sentido en secadoras con ducto de salida de aire. Samsung México los explica así: Clg o Cg, el sistema de ventilación está obstruido; C8 o C80, alrededor del 80 % del respiradero está obstruido; C9 o C90, más del 90 %.

Limpia el filtro de pelusa y revisa el ducto completo: que no esté aplastado detrás de la secadora, que no tenga curvas de más y que la salida al exterior no esté tapada por pelusa o por un nido. Si el ducto pasa por dentro de la pared y no llegas a limpiarlo, encarga la limpieza. Según Samsung México, un filtro o una ventilación obstruidos son la causa más común de los errores de temperatura, y Samsung también pide limpiar el filtro ante el HC.

Si la secadora calienta pero la ropa sale húmeda y no hay código, revisa la guía de secadora que no seca.

Qué puedes hacer tú antes de llamar

Desenchufa la secadora antes de abrir cualquier tapa o mover el aparato. Estas comprobaciones las permiten los manuales y las páginas de Samsung:

1. Reinicio. Samsung España indica desenchufar la secadora y esperar al menos 30 segundos antes de conectarla de nuevo. Samsung México, para los códigos que no aparecen en su lista, indica apagarla 2 o 3 minutos, encenderla y reiniciar el ciclo.
2. Filtro de pelusa, en cada carga. Sácalo tirando hacia arriba, ábrelo, quita la pelusa de los dos filtros con el cepillo y vuelve a montarlo con el filtro interior dentro del exterior. Para limpiarlo a fondo se puede lavar con agua corriente, pero hay que secarlo del todo antes de usarlo.
3. Intercambiador de calor, una vez al mes (bomba de calor). Con el cepillo o la aspiradora, nunca con agua.
4. Depósito de agua, en cada carga (bomba de calor).
5. Ducto de salida (secadoras eléctricas y de gas con evacuación): sin aplastar y libre hasta el exterior.
6. Enchufe directo. Sin extensiones ni regletas, sobre todo si sale el 9C1.
7. Bloqueo para niños. Si sale CL o la secadora no responde a los botones, desactívalo como indica el manual de tu modelo.

Si tu secadora es de otra marca, busca el código en el buscador de códigos de error o en la tabla de códigos de error de secadora LG. La guía para diagnosticar una secadora con error ordena las comprobaciones de la más sencilla a la más complicada. Y si el aviso sale en la lavadora, tienes la tabla de códigos de error de lavadora Samsung.

Cuándo llamar al técnico

Llama al servicio técnico sin hacer más pruebas en estos casos:

• AC, AE o cualquier variante de control electrónico (Et, EEE, AE3, AE4, AE5, E3, 1 AC).
• dF, o un dC que sigue con la puerta bien cerrada.
• HC que vuelve después de limpiar filtro e intercambiador y revisar el cuadro eléctrico.
• HCL (fuga de refrigerante): no uses la secadora.
• HC2 en una secadora de gas, o cualquier olor a gas.
• 3C, AC6 o FC que vuelven después de reiniciar el ciclo.
• 9C1 con la secadora enchufada directamente a una toma que funciona.
• 5C con el depósito vacío y la manguera libre.
• Cualquier código que no esté en esta tabla ni en el manual de tu modelo.

Ten a mano el modelo y el número de serie (en la placa de características de la secadora), el código exacto, en qué momento del ciclo sale y qué has probado ya. En México, Samsung atiende por WhatsApp y chat de lunes a domingo de 8:00 a 21:00, según su página de códigos.

Si el error vuelve. La pieza depende del código: sensor de temperatura con los t, compresor o elemento calefactor con el HC, bomba de desagüe con el 5C, cierre de puerta con el dF, placa con los AC. El coste de la reparación depende de la pieza y del modelo: [sin verificar]. En España, los electrodomésticos comprados desde el 1 de enero de 2022 tienen 3 años de garantía legal, según el Ministerio de Consumo. En México, revisa la póliza de garantía de tu secadora antes de pagar una reparación.