Secadora que no seca bien la ropa: causas y solución por tipo

Si tu secadora no seca bien la ropa, lo más probable es que el filtro de pelusas o el intercambiador de calor estén sucios, que hayas cargado de más o que el sensor de humedad tenga una capa de cal: son las causas que dan Bosch, Siemens, Samsung y LG en sus fichas oficiales, y todas las resuelves tú en menos de media hora. Si la secadora no calienta en absoluto, ya no es mantenimiento: Bosch pide no intentar repararla por tu cuenta.

Las causas cambian según el tipo de secadora (bomba de calor, condensación o evacuación), así que empieza por saber cuál tienes. Si tu pantalla muestra un código que no está en la tabla de arriba, búscalo en el buscador de códigos de error.

Tu aviso según la marca

La tabla de arriba recoge solo los avisos de filtro, intercambiador, depósito y conducto que hemos encontrado en manuales o páginas oficiales. Tres detalles para no equivocarte:

• Bosch, Balay y Siemens no usan un código para esto, sino símbolos en el panel: uno para vaciar el recipiente de agua condensada y otro para limpiar el filtro de pelusas. En la secadora de condensación Bosch WTG84260EE ese segundo símbolo pide limpiar el filtro o el intercambiador; en la de bomba de calor Balay 3SB286B, el filtro de la puerta y el filtro EasyClean. Cuando se enciende el del depósito, el secado se interrumpe. Los códigos con letras y números de estas marcas están en la página de códigos de error de secadoras Bosch, Balay y Siemens.
• Samsung avisa con letras: NC o NC1 para el filtro de pelusas, NC2 para la tapa del intercambiador y 5C / 5E para el depósito o el drenaje. El listado completo está en los códigos de error de secadoras Samsung.
• Los códigos d80, d90 y d95 de LG y el AF de Whirlpool salen de las webs de Estados Unidos y son de secadoras de evacuación (con tubo de salida al exterior). Si tu secadora tiene depósito de agua, no tiene ese conducto y estos códigos no le aplican. Consulta los códigos de error de secadoras LG y compáralos con el manual de tu modelo.

Primero: ¿qué tipo de secadora tienes?

Cada tipo pierde capacidad de secado por un sitio distinto. Lo distingues sin herramientas:

Tipo	Cómo reconocerla	Dónde se suele atascar
Bomba de calor	Depósito de agua y, a menudo, un segundo filtro abajo (en Balay, el filtro EasyClean); ciclos largos; por fuera está fría al tacto	Filtros de la puerta y del cajón, intercambiador (si no es autolimpiable), sensor de humedad, entrada de aire
Condensación	Depósito de agua o manguera de desagüe; tapa de mantenimiento abajo con el intercambiador de calor	Filtro de pelusas, intercambiador, sensor de humedad, entrada de aire, ventilación del cuarto
Evacuación	Tubo grueso detrás que saca el aire caliente por una ventana o la pared; no tiene depósito	Filtro de pelusas, tubo aplastado o lleno de pelusa, rejilla exterior bloqueada

Las secadoras de bomba de calor, según explica Balay, secan a menos temperatura y tardan más que las de condensación. El manual de la Balay 3SB286B lo deja claro: que la secadora esté fría al tacto mientras seca no es una avería.

Antes de nada: ¿es de verdad una avería?

El manual de la secadora de condensación Bosch WTG84260EE da varias situaciones en las que la ropa sale húmeda sin que haya nada roto:

• La ropa caliente engaña. Al acabar el programa, parece más húmeda al tacto de lo que está. Extiéndela y deja que se disipe el calor antes de juzgar.
• El grado de secado era bajo. Sube el grado de secado («seco armario» en lugar de «seco plancha») o elige un programa más largo: según Bosch, así aumenta el tiempo sin subir la temperatura.
• El programa se cortó. El secado se detiene si hay un corte de luz, si se llena el depósito de agua condensada o si se supera el tiempo máximo de secado.
• El cuarto está muy frío, muy caliente o no ventila. En la Bosch de condensación, el secado se alarga si la estancia pasa de 35 °C. En la Balay de bomba de calor 3SB286B, la temperatura ambiente óptima está entre 15 y 30 °C, y fuera de ese rango el secado se alarga (el aparato admite de 5 a 35 °C). En ambos casos, una ventilación insuficiente también lo alarga.

Y una situación más que dan Bosch, Samsung y LG: mezclar prendas finas con gruesas. Las finas se secan antes, el sensor da la carga por seca y las gruesas salen húmedas.

Causas, de más a menos probable

1. Filtro de pelusas sucio. Es la primera causa en Siemens, Samsung, LG y Whirlpool: la pelusa reduce el paso de aire. Cómo reconocerlo: hace varios ciclos que no lo limpias o se enciende el aviso de filtro.
2. Demasiada ropa (o muy poca). Con sobrecarga el aire no circula. Samsung México recomienda llenar hasta unas tres cuartas partes de la capacidad y Samsung España, para un secado eficaz, entre el 50 y el 60 % de la capacidad máxima. Con muy poca ropa, Samsung advierte de que los sensores no detectan bien la humedad. Cómo reconocerlo: la carga sale seca por fuera y húmeda en el centro.
3. Intercambiador de calor o condensador sucio. Solo en secadoras de condensación y de bomba de calor. Bosch indica que, si está sucio, se alarga el tiempo de secado y empeora el resultado. En las de bomba de calor de Balay, el que se ensucia es el filtro EasyClean que lo protege. Cómo reconocerlo: el filtro de la puerta está limpio y cada vez tarda más.
4. Sensor de humedad con cal o restos de suavizante. Bosch, Siemens y LG lo citan: el sensor mide la humedad de la ropa y, con una capa de cal, corta el programa antes de tiempo. Cómo reconocerlo: el programa automático termina pronto y la ropa sale húmeda.
5. Entrada de aire bloqueada o cuarto sin ventilación. Bosch pide dejar libre la entrada de aire de la secadora y ventilar la estancia; LG, aspirar la rejilla de entrada de aire frío. Cómo reconocerlo: la secadora está encajada en un armario o un hueco estrecho.
6. Depósito lleno o manguera de desagüe obstruida. El programa se para a medias. Cómo reconocerlo: se enciende el aviso del depósito o sale 5C / 5E en Samsung o E13 en LG.
7. Conducto de evacuación atascado (solo secadoras de evacuación). Whirlpool lo relaciona con un tubo aplastado, doblado o con demasiadas curvas. Cómo reconocerlo: la secadora se calienta mucho por fuera y la rejilla exterior apenas expulsa aire.
8. Fallo de calentamiento, ventilador o sensor de temperatura. Es lo menos frecuente y la única causa que necesita técnico. Cómo reconocerlo: la ropa sale fría o el código de sensor vuelve con todo limpio.

Diagnóstico paso a paso

Desenchufa la secadora antes de limpiar el intercambiador o el sensor: Bosch lo pide expresamente en su manual. Deja que se enfríe antes de abrir la tapa de mantenimiento.

1. Puedes hacerlo tú. Revisa la carga. ¿Pasaba de las tres cuartas partes del tambor o mezclabas toallas con camisetas? Sí → saca parte de la ropa o sepárala por tejidos y pon un programa de tiempo para terminar. No → paso 2.
2. Puedes hacerlo tú. Limpia el filtro de pelusas de la puerta (y el segundo filtro, si tu modelo lo tiene). Bosch permite enjuagarlo con agua o lavarlo en el lavavajillas; Samsung pide secarlo por completo antes de volver a ponerlo. ¿Había mucha pelusa? Sí → prueba un ciclo. No → paso 3.
3. Puedes hacerlo tú. Vacía el depósito de agua condensada, o revisa que la manguera de desagüe no esté doblada si la tienes conectada. ¿Estaba lleno o con aviso encendido? Sí → pulsa Inicio y comprueba que termina. No → paso 4.
4. Puedes hacerlo tú. Limpia el sensor de humedad. Son dos tiras metálicas dentro del tambor, cerca del filtro. Bosch indica pasar una esponja rugosa, sin productos de limpieza ni estropajos de acero; LG, un paño de microfibra. Prueba un ciclo. ¿Seca bien? Sí → resuelto. No → paso 5.
5. Con cuidado. Limpia el intercambiador o condensador. Antes, mira en el manual si tu modelo es autolimpiable: LG indica que en sus secadoras nuevas el condensador se limpia solo varias veces durante el ciclo, y Bosch también tiene modelos con limpieza automática. En las de bomba de calor, Bosch no recomienda que lo limpie el usuario, mientras que Samsung y Balay lo permiten con cepillo o aspiradora: haz solo lo que describa el manual de tu modelo. Si se limpia a mano, sigue la rama de tu tipo de secadora más abajo. ¿Estaba lleno de pelusa? Sí → prueba un ciclo. No → paso 6.
6. Puedes hacerlo tú. Despeja la entrada de aire y ventila el cuarto. Deja espacio libre alrededor de la rejilla, aspira el polvo y abre la puerta o la ventana durante el secado. Si es de evacuación, revisa el tubo entero (rama de abajo). ¿Mejora? Sí → resuelto. No → paso 7.
7. Técnico. Con filtros, intercambiador, sensor y aire en orden, si la ropa sale fría o casi fría, el fallo está en el calentamiento (resistencia o bomba de calor), el ventilador o un sensor de temperatura. Llama al servicio técnico.

Rama 1: secadora de bomba de calor

• Dos filtros, no uno. Muchas tienen el filtro de la puerta y un segundo filtro en la parte baja. Samsung explica que su filtro de pelusas tiene una parte externa y otra interna, y que hay que limpiar las dos. LG España recomienda limpiar su filtro interno cada 2 o 3 usos y el externo cada 10 usos.
• Intercambiador: depende de la marca, y aquí el manual manda. Samsung pide limpiarlo al menos una vez al mes, o cuando se encienda el aviso, con el cepillo incluido o una aspiradora con boquilla de cepillo, sin doblar ni dañar las aletas; en Samsung, NC2 indica que su tapa interior no está bien montada. Bosch, en cambio, indica en su guía de limpieza que en las secadoras con bomba de calor no recomienda que el usuario limpie el intercambiador. Si tu manual no describe cómo hacerlo, no lo desmontes: limpia los filtros y, si no mejora, llama al servicio técnico.
• Si es autolimpiable no hay que abrirlo. LG indica que el condensador de sus secadoras nuevas se limpia solo durante el ciclo. En ese caso, la causa suele estar en los filtros, el sensor o la rejilla de entrada de aire, que LG pide aspirar 3 o 4 veces al año.
• Filtro EasyClean (Balay). Cuando se enciende el símbolo del filtro, el manual de la Balay 3SB286B pide limpiar primero el filtro de la puerta y luego el EasyClean: abre la tapa de mantenimiento, desbloquea la palanca, saca el filtro, aclara a mano su estera con agua limpia y sin productos, escúrrela y vuelve a colocarla sin deformarla. Antes de cerrar, mira el intercambiador: si está muy sucio, aspíralo de arriba abajo con un cepillo, sin tocar las láminas, que cortan.
• Tarda más de lo que esperabas. Es normal en este tipo, sobre todo si el cuarto está frío: según el mismo manual, fuera de 15–30 °C el secado se alarga, y Balay indica en su blog que estas secadoras rinden peor en climas muy fríos.

Rama 2: secadora de condensación

• Intercambiador, el gran olvidado. El manual de la Bosch WTG84260EE pide limpiarlo varias veces al mes si usas la secadora más de dos veces por semana. El procedimiento: deja que se enfríe, pon un paño absorbente bajo la tapa de mantenimiento (sale algo de agua), gira las dos palancas, saca el intercambiador y enjuágalo por todos los lados con un chorro de agua. Nada de objetos duros ni afilados: se daña.
• Depósito y manguera. El depósito se vacía después de cada secado. Si lo has sustituido por una manguera al desagüe, Bosch pide no doblarla y respetar una diferencia de altura de entre 80 y 100 cm cuando va conectada a un sifón.
• Cuarto muy caluroso o cerrado. Por encima de 35 °C o sin ventilación, el secado se alarga (manual de Bosch).

Rama 3: secadora de evacuación

• El tubo, de punta a punta. Whirlpool atribuye el AF a un filtro o conducto atascado, un tubo aplastado o doblado, o demasiadas curvas. Revisa el tramo de la secadora a la pared y la rejilla exterior, que debe estar libre de pelusa y suciedad.
• Tubo corto y recto. LG pide que el tubo trasero no tenga dobleces ni abolladuras, que vaya recto o en una suave curva en S, y que el conducto sea rígido o semirrígido.
• d90 y d95 de LG son serios. LG pide no usar la secadora hasta limpiar y reparar el sistema de salida. Si, aun así, el aviso no se va, LG lo atribuye a un posible fallo del ventilador.

Secadora que no seca pero sí calienta

Si notas calor en el tambor y la ropa sigue húmeda, el calor está, pero el aire no circula o la humedad no sale. Por orden: filtro de pelusas, intercambiador o tubo de evacuación, depósito lleno, y sensor de humedad sucio (corta el ciclo antes de tiempo). En una secadora de bomba de calor, recuerda que la temperatura es más baja que en una de condensación por diseño.

Si la secadora no calienta nada, Bosch indica que en ninguna circunstancia debes intentar repararla por tu cuenta: llama al servicio técnico.

Secadora que no seca del todo

Cuando parte de la carga sale seca y otra parte húmeda:

• Prendas enrolladas o fundas cerradas. Bosch pide cerrar cremalleras y botones de fundas de almohada y edredones, y secar las prendas pequeñas junto con las grandes.
• Tejidos mezclados. Separa por grosor; para rematar lo que queda húmedo, Bosch recomienda un programa de tiempo.
• Ropa mal centrifugada. Bosch aconseja centrifugar antes de secar: cuanto más agua lleva la ropa, más dura el secado.

Cómo borrar el aviso

• Bosch, Balay y Siemens: tras vaciar el depósito o limpiar el filtro o el intercambiador, pulsa Inicio. Si una avería no se soluciona apagando y encendiendo la secadora, el manual remite al servicio técnico.
• Samsung: desenchúfala al menos 30 segundos y vuelve a enchufarla para reiniciar la placa.
• Whirlpool (EE. UU.): el aviso AF / «Check Vent» se apaga al terminar el ciclo, al pulsar el botón de encendido o al abrir la puerta.
• LG (EE. UU.): los códigos d90 y d95 desaparecen cuando se limpia y repara el conducto.

Si el aviso vuelve con todo limpio, no lo sigas borrando. El diagnóstico de errores de secadora ordena el resto de códigos por marca.

Si sigue sin secar: pieza, coste y garantía

Pieza probable: en una secadora de condensación, la resistencia o un termostato; en una de bomba de calor, el compresor o el circuito de refrigerante; en ambas, el ventilador o los sensores de temperatura. Todas requieren abrir la carcasa, y el circuito de la bomba de calor contiene refrigerante: no es un trabajo para hacer en casa.

Qué decirle al técnico: modelo y número de serie (en la placa de características), si la ropa sale fría o templada, el código o aviso que aparece y lo que ya has limpiado (filtros, intercambiador, sensor, conducto).

Coste orientativo en España. habitissimo (actualizado el 16/9/2026) da 158 € como precio de reparación de una secadora; aparte, un servicio técnico suele cobrar unos 50 € por hora, más unos 25 € por el servicio. Es una media general: no distingue entre cambiar una resistencia y reparar una bomba de calor.

Coste orientativo en México. No hemos encontrado una cifra publicada para reparar una secadora en pesos [sin verificar].

Garantía. En España, la garantía legal mínima de los bienes comprados desde el 1 de enero de 2022 es de 3 años. En México, el artículo 77 de la Ley Federal de Protección al Consumidor fija una garantía no inferior a 90 días desde la entrega; la póliza del fabricante puede dar más. Un filtro lleno de pelusa no es un defecto de fabricación; una secadora que no calienta con todo limpio, puede serlo.

Errores con los que se confunde

Lo que ves	Qué es en realidad
La ropa sale caliente y parece húmeda	Normal: extiéndela y espera a que se enfríe
El tiempo restante cambia durante el ciclo	No es una avería: el sensor de humedad ajusta la duración (manual de Bosch)
tC / tE en una Samsung	Sensor de temperatura del aire; Samsung pide limpiar el filtro o el intercambiador y revisar obstrucciones
HS en una LG	Error del sensor de humedad, no un simple aviso de limpieza
Agua bajo la secadora	Bosch y Balay lo atribuyen a que la secadora está inclinada: nivélala
Secadora de bomba de calor fría al tacto	Normal: seca a baja temperatura (manual de Balay)