Error secadora: cómo diagnosticarla por síntoma, tipo y código

Cuando una secadora da error, casi siempre está avisando de una de estas cosas: el aire no circula (filtro de pelusa o tubo de salida tapados), el agua de condensación no sale, la puerta no está bien cerrada o no le llega bien la corriente o el gas. Cada marca lo escribe a su manera (E01 en Bosch, d80 en LG, tE en Samsung, AF en Whirlpool), pero detrás suele estar la pelusa, y eso lo resuelves tú en unos minutos.

Lo que más cambia las causas no es la marca, sino el tipo de secadora: de evacuación, de condensación, de bomba de calor o de gas. Empieza por saber cuál tienes, busca después el síntoma y sigue los pasos. Cada paso lleva su nivel: Puedes hacerlo tú, Con cuidado o Técnico. Si ya tienes el código delante, búscalo en el buscador de códigos de error.

Primero: qué tipo de secadora tienes

Tipo	Cómo reconocerla	Dónde se atasca	Códigos típicos
Evacuación	Tiene un tubo de aire que sale por la ventana o la pared	Filtro de pelusa, tubo y rejilla exterior	LG d75–d95, Whirlpool AF
Condensación	Sin tubo de aire; guarda el agua en un depósito o la saca por una manguera	Filtro, condensador y depósito	Bosch E03, Samsung 5C, LG E13
Bomba de calor	Es de condensación, pero calienta con un compresor	Filtros e intercambiador de calor	Samsung FIL + tEr, tC5 / tE5
Gas	Además del enchufe, tiene una toma de gas detrás; calienta con un quemador	Salida de aire y suministro de gas	LG GAS y d80, Samsung HC2

Por eso los códigos de los modelos americanos de LG y Whirlpool, eléctricos y de gas, hablan tanto del conducto de salida, y los de las secadoras de condensación y bomba de calor (Bosch, Samsung) hablan más del agua y del intercambiador. Si no sabes cuál tienes, la ficha del modelo o la primera página del manual lo dicen.

Ojo: un mismo código no significa lo mismo en todas las marcas

Código	Qué indica	En qué marca
dE	Puerta abierta o mal cerrada	Samsung y LG (aquí coinciden)
tE	Sensor de temperatura del aire	Samsung
tE1 a tE4	Termistor, con causas distintas según el número	LG
PF	Corte de luz que interrumpió el ciclo	LG y Whirlpool
HC / HE	Sobrecalentamiento	Samsung

Antes de seguir un consejo, comprueba la marca. Samsung avisa además de que los códigos varían según el modelo: el manual de tu secadora manda sobre cualquier tabla general, también sobre esta.

La secadora no seca o tarda mucho

Es el síntoma más común y casi nunca es una avería: es pelusa. Lo tienes desarrollado paso a paso en la guía de la secadora que no seca.

1. Puedes hacerlo tú. Limpia el filtro de pelusa después de cada uso, como pide Bosch. El suavizante deja una película difícil de ver que lo tapa aunque parezca limpio (sus códigos E01 y E02). Si el filtro es doble, ábrelo, quita la pelusa con un paño y acláralo con agua; Bosch admite también lavarlo en el lavavajillas. Sécalo antes de volver a ponerlo.
2. Puedes hacerlo tú. Limpia los sensores de humedad, unas piezas de acero inoxidable que en LG están debajo del filtro. Bosch explica que acumulan cal y recomienda un paño húmedo; LG pide lo mismo para su código HS y que se sequen bien antes de usarla.
3. Puedes hacerlo tú. En las de evacuación, desconecta el tubo de salida por detrás y comprueba que no esté aplastado, doblado ni lleno de pelusa, y que la rejilla exterior no esté tapada. LG lo indica para los códigos d75 a d95 y Whirlpool para el AF, que también salta si el conducto tiene demasiadas curvas.
4. Con cuidado. En las de condensación sin autolimpieza, limpia el condensador una vez al mes solo con agua corriente: Bosch advierte de que se puede dañar con objetos punzantes.
5. Con cuidado. En las de bomba de calor, sigue tu manual: Bosch desaconseja que el usuario limpie el intercambiador de sus modelos de bomba de calor, mientras que Samsung pide limpiarlo cuando aparece FIL + tEr. Muchos modelos recientes tienen condensador autolimpiable y no necesitan este paso.
6. Puedes hacerlo tú. Revisa la carga: Bosch cita las prendas que forman nudos entre sí y los tejidos que necesitan un nivel de secado distinto. Separa sábanas y edredones y elige el programa adecuado.
7. Técnico. Si con todo limpio sigue sin secar, puede fallar un sensor de temperatura, el ventilador o el sistema de calefacción.

La secadora no calienta

Códigos: Bosch E06 (circuito de calefacción); Samsung tC / tE, tC5 / tE5, HC / HE; LG tE1 a tE4, nP, PS, GAS; Whirlpool L2.

Causas, de más a menos probable: filtro o salida de aire tapados (la secadora corta el calor para protegerse del sobrecalentamiento), un programa sin calor seleccionado, un interruptor del cuadro bajado, la llave del gas cerrada en las de gas, ambiente muy frío y, al final, sensores, resistencia, compresor o quemador.

1. Puedes hacerlo tú. Comprueba el programa. Whirlpool recuerda que el ciclo de solo aire no calienta en ningún momento, y es fácil dejarlo puesto sin darse cuenta.
2. Puedes hacerlo tú. Limpia el filtro y revisa la ventilación. Es lo primero que pide Samsung para todos sus códigos de temperatura.
3. Puedes hacerlo tú. Reinicia la secadora (ver más abajo cómo en cada marca) y prueba un programa con calor de 5 minutos con el tambor vacío: Whirlpool propone abrir la puerta después y notar si el interior está caliente.
4. Con cuidado. En las secadoras eléctricas de 240 V de modelos americanos (LG nP y PS, Whirlpool L2), revisa el cuadro eléctrico. Whirlpool explica que estas secadoras van con dos interruptores, uno para el motor y otro para la resistencia: si salta solo el de la resistencia, el tambor gira pero no calienta. Si la toma sigue fallando, la revisa un electricista.
5. Puedes hacerlo tú. Si la secadora está en un garaje o un lugar frío, ten en cuenta que LG avisa de que en invierno el ciclo dura más (tE2).
6. Técnico. Si es de gas y la llave está abierta, salta a la sección de gas: no hay nada más que puedas revisar tú.
7. Técnico. Si el código de temperatura vuelve tras limpiar y reiniciar, o es E06 en Bosch o tE4 en LG, es un sensor, la resistencia o la placa. Bosch considera la secadora que no calienta un caso típico para su servicio técnico y pide no intentar repararla por tu cuenta.

El tambor no gira o la secadora no arranca

Si no hace nada al pulsar Inicio, o se enciende pero el tambor no se mueve, descarta esto en orden:

1. Puedes hacerlo tú. Cierra la puerta hasta oír el clic y pulsa de nuevo Inicio. Bosch señala la puerta mal cerrada, sobre todo con el tambor muy lleno, como la causa más habitual de que el tambor no gire. Samsung lo marca con dC / dE y LG con dE.
2. Puedes hacerlo tú. En LG, recoloca el filtro de pelusa: si está mal puesto, la puerta no cierra bien (dE) o sale F0.
3. Puedes hacerlo tú. Comprueba que no esté activo el bloqueo infantil. En LG se quita manteniendo pulsado el botón de bloqueo 3 segundos.
4. Puedes hacerlo tú. Enchúfala directamente a la pared, sin alargador ni regleta, y prueba el enchufe con otro aparato: Samsung lo pide para 9C1, 9E, 2E y 9E1.
5. Puedes hacerlo tú. Tras un corte de luz, LG y Whirlpool muestran PF. Reinicia o mantén pulsado Inicio.
6. Técnico. Si la puerta cierra bien y el tambor sigue sin girar, puede ser el motor, la correa o la placa. Samsung lo indica con 3C / 3E (motor), dF (interruptor de la puerta) o AC / AE (control electrónico). Todo eso exige abrir la carcasa.

Si gira pero hace ruido: Bosch apunta a cargas demasiado pequeñas que se desequilibran y a objetos olvidados en los bolsillos, como monedas. Vacía los bolsillos antes de secar; si el ruido sigue con el tambor vacío, llama al técnico.

Agua de condensación: depósito lleno o desagüe atascado

Solo en secadoras de condensación y de bomba de calor. Códigos: Bosch E03; Samsung 5C / 5E; LG E13.

1. Puedes hacerlo tú. Vacía el depósito de agua tirando de él en horizontal. Bosch recomienda vaciarlo después de cada secado para que el programa no se interrumpa.
2. Puedes hacerlo tú. Si tu secadora desagua por manguera, comprueba que no esté doblada, aplastada ni atascada. LG avisa también de que puede congelarse si la secadora está en un lugar muy frío, y pide usar solo la manguera original.
3. Con cuidado. Para el E03 de Bosch: desenchufa, suelta la abrazadera del sifón, retira el tubo con cuidado y limpia el tubo y la válvula del sifón. Ten una bayeta a mano, porque saldrá algo de agua.
4. Técnico. Si el depósito está vacío, la manguera libre y el aviso sigue saliendo, el fallo es interno y lo revisa el servicio técnico.

Secadoras de gas: qué puedes hacer y qué no

Si notas olor a gas, no enciendas ni apagues luces ni aparatos, cierra la llave del gas, ventila y llama desde fuera de casa al 911 (México) o al 112 (España), o al número de urgencias de tu distribuidora de gas.

En una secadora de gas, lo único que te corresponde es la llave de paso:

1. Con cuidado. Si LG muestra GAS o d80, o la secadora gira pero no calienta, comprueba que la llave de paso de la secadora esté abierta del todo. Whirlpool explica que está abierta cuando la maneta queda paralela al tubo, y que con la llave cerrada el tambor gira pero no hay calor.
2. Puedes hacerlo tú. Como en cualquier secadora, limpia el filtro y revisa la salida de aire: en las de gas, d80 puede ser tanto falta de gas como un conducto obstruido.
3. Técnico. Si la secadora es de instalación reciente, llama al instalador. Si la llave está abierta y sale HC2 en Samsung (error de encendido del gas) o sigue sin calentar, el quemador, la válvula de gas, el encendido y la salida de humos solo los revisa un técnico habilitado. No abras la carcasa.

Cómo reiniciar una secadora

El reinicio borra el aviso, no la avería:

1. Puedes hacerlo tú. Desenchúfala o baja el interruptor. Samsung España indica esperar al menos 30 segundos; Samsung México, 2 o 3 minutos.
2. Puedes hacerlo tú. En LG, con la secadora desenchufada, mantén pulsado Inicio/Pausa 5 segundos.
3. Puedes hacerlo tú. Vuelve a enchufarla y prueba un ciclo corto.

Si el código vuelve, reiniciar una y otra vez no sirve. Tienes la lista completa de cada marca en las páginas de códigos de error de secadoras Bosch, Balay y Siemens, códigos de error de secadoras LG y códigos de error de secadoras Samsung.

Si el error vuelve: cuándo llamar al técnico

Llama al servicio técnico sin probar nada más si:

• Huele a quemado o a gas, o salta el diferencial al poner la secadora.
• Vuelve un código de temperatura después de limpiar el filtro, los sensores, el condensador o la salida de aire.
• Es un código de motor, placa o calefacción: Bosch E06, E08, E09, E24, E25, E28, E90; Samsung 3C, AC, dF; LG tE4; Whirlpool F#E#.
• Es de gas, la llave está abierta y no calienta.

Piezas que suelen estar detrás: sensores de temperatura (termistores), resistencia en las eléctricas, compresor en las de bomba de calor, motor o correa cuando el tambor no gira, y el sistema de encendido en las de gas. El coste varía mucho según la pieza, la marca y la zona [sin verificar]: pide presupuesto cerrado antes de aceptar.

Garantía: en España, la garantía legal mínima de los bienes nuevos comprados desde el 1 de enero de 2022 es de tres años. En México, revisa la póliza de garantía de tu secadora antes de pagar a un técnico externo.

Qué tener a mano al llamar: el modelo y el número de serie (en la etiqueta de características del aparato), el tipo de secadora, el código exacto tal como sale en la pantalla, en qué momento del ciclo aparece y lo que ya has probado.