Cómo resetear una caldera: Baxi, Ferroli, Vaillant, Junkers y más

Resetear (o rearmar) una caldera es pulsar su tecla de rearme para que vuelva a intentar encender después de un bloqueo. En casi todas las marcas es una tecla marcada como RESET o R (Vaillant la llama tecla de eliminación de averías), que se pulsa de 1 a 3 segundos según el modelo. Lo puedes hacer tú, pero solo después de comprobar que llega gas y, en nuestra recomendación, una sola vez: si el código vuelve, hay una avería que el rearme no arregla.

Si hueles a gas, no rearmes: no toques la tecla ni ningún interruptor, y sigue el aviso de seguridad de esta página. Y si la pantalla muestra un código de presión baja, rearmar tampoco sirve: primero hay que rellenar el circuito, como explicamos en la caldera pierde presión.

Dónde está el rearme y cuántas veces permite cada marca

Marca	Cómo se rearma	Límite según el fabricante	Fuente
Baxi Neodens Plus ECO y Platinum Compact ECO	Tecla RESET durante 2 segundos	El manual admite 5 intentos seguidos y después obliga a esperar 15 minutos. Con E128 o E129 en la Neodens Plus ECO, el buscador oficial remite al Servicio Oficial. Recomendamos un solo rearme	Manual Neodens Plus ECO y buscador Baxi
Baxi Neodens Lite y Victoria Condens	Tecla RESET: 1 segundo en la Neodens Lite, 2 en la Victoria Condens	Sin número fijo publicado. Recomendamos un solo rearme	Manual Neodens Lite
Baxi Victoria, Novanox y Neonox	Selector o tecla en posición R	Sin número fijo publicado. Recomendamos un solo rearme	Buscador Baxi
Ferroli BlueHelix Alpha y DIVAtop micro	Tecla de rearme o RESET durante 1 segundo (solo códigos que empiezan por A)	El manual no fija un número: si no se reactiva, hay que resolver la causa. El A64 indica que se han agotado los rearmes	Manual BlueHelix Alpha
Ferroli BlueHelix HiTech RRT	Tecla de rearme unos 2 segundos y confirmar en la pantalla	Igual que el resto de Ferroli	Manual HiTech RRT
Vaillant ecoTEC plus y ecoTEC pro	Tecla de eliminación de averías durante 1 segundo	Hasta 3 intentos manuales; después, profesional	Manual ecoTEC plus
Vaillant ecoTEC pure	Tecla de eliminación de averías más de 3 segundos	Un intento; si no lo resuelve, profesional	Manual ecoTEC pure
Vaillant ecoTEC intro	Botón de encendido más de 3 segundos (aparece «rE»)	Hasta 5 veces	Manual ecoTEC intro
Saunier Duval Thelia y Semia Condens	Tecla de rearme	Hasta 3 intentos; después, instalador	Manual Thelia Condens
Junkers Cerapur y Cerastar	Mantener pulsada la tecla reset hasta que cambie la pantalla	Sin número fijo publicado: si persiste, técnico. Recomendamos un solo rearme	Manual Cerapur ZWBC
Junkers Euroline (sin pantalla)	Tecla de rearme, que parpadea junto a los pilotos del termómetro	Sin número fijo publicado. Recomendamos un solo rearme	Manual Euroline ZW
Bosch Condens 4300iW	Pulsar a la vez las dos teclas de flecha hasta que desaparezcan los símbolos de avería, o apagar y volver a encender	Sin número fijo publicado: si la avería no se resuelve, servicio técnico. Recomendamos un solo rearme	Instrucciones de uso Condens 4300iW
Ariston Clas One System	Botón RESET	Máximo 5 rearmes en 15 minutos; al sexto, se bloquea y solo se desbloquea quitando la corriente. Si el bloqueo se repite con frecuencia, servicio técnico. Recomendamos un solo rearme	Manual de usuario Clas One System

Cuando el manual permite varios intentos, eso es el máximo, no un objetivo. Si tu modelo no está en la tabla, busca en su manual el apartado de averías o de «bloqueo»: ahí viene la tecla, los segundos y el límite. Si no lo encuentras, haz un solo rearme.

Cómo rearmar sin riesgo, paso a paso

Rearmar sin mirar la causa solo repite el fallo. Estas comprobaciones las permiten los manuales al usuario y no exigen abrir nada:

1. Puedes hacerlo tú. ¿Huele a gas? Sí → no rearmes ni toques interruptores: sigue el aviso de seguridad. No → paso 2.
2. Puedes hacerlo tú. Mira la llave del gas, debajo de la caldera: debe estar abierta (la palanca, en línea con el tubo). Comprueba si la cocina o el horno de gas encienden. Si usas propano o gas LP, mira que la bombona, el cilindro o el depósito tengan gas y su llave esté abierta. ¿Había algo cerrado o vacío? Sí → ábrelo o cámbialo y pasa al paso 4. No → paso 3.
3. Puedes hacerlo tú. Mira el código y la presión. Si el código es de presión baja (por ejemplo, el F.22 de Vaillant), rellena primero con la llave de llenado hasta lo que marque tu manual. Si es de humos, ventilador o sonda, el rearme no lo resuelve: ve a Cuándo no rearmar. Si es de encendido o llama (E133, E128, A01, F.28, EA) → paso 4.
4. Con cuidado. Si tu manual o la ficha oficial mandan al servicio técnico para ese código sin rearmar (Baxi Neodens Plus ECO con E128 o E129, por ejemplo), no rearmes → paso 6. Si no, rearma una vez con la tecla de tu marca (tabla de arriba). ¿Enciende y funciona un ciclo completo de agua caliente o calefacción? Sí → resuelto por ahora; vigila si se repite. No, o el código vuelve al poco → paso 5.
5. Con cuidado. Solo si tu caldera es de condensación, ha helado y oíste borboteos: el tubo de condensados puede estar congelado por fuera. Baxi (en su web británica) y Junkers explican cómo calentarlo por fuera con una bolsa o botella de agua caliente, o con agua caliente que no esté hirviendo. Junkers lo permite solo si el tubo está a ras de suelo y es fácil de alcanzar: nunca en altura. Ojo, el agua que cae puede helarse en el suelo. Después, un rearme más. ¿Arranca? Sí → resuelto; pide que aíslen ese tubo. No → paso 6.
6. Técnico. Deja de rearmar y apaga la caldera. Llama al servicio técnico oficial o a un técnico de gas habilitado.

Cómo rearmar una caldera Baxi

Baxi rearma con la tecla RESET en las calderas con pantalla y con el selector o la tecla R en las Victoria, Novanox y Neonox. La forma y el tiempo cambian por gama:

1. Con cuidado. Neodens Plus ECO y Platinum Compact ECO: pulsa RESET 2 segundos. Victoria Condens: también 2 segundos. Neodens Lite: 1 segundo.
2. Con cuidado. Victoria, Novanox y Neonox: gira el selector a R o pulsa la tecla R, según el modelo. En las Neodens antiguas con selector, el manual pide mantenerlo al menos 1 segundo.
3. Puedes hacerlo tú. Espera a que la caldera intente encender y mira si el código desaparece.

Lo que más confunde es el número de intentos. El manual de usuario de la Neodens Plus ECO admite 5 rearmes seguidos y, después, la caldera obliga a esperar 15 minutos. Pero eso es lo que la caldera tolera, no lo que conviene: si el código vuelve tras el primer rearme con el gas comprobado, no insistas. Y hay un caso en el que Baxi ni siquiera pide rearmar: con E128 o E129 en la Neodens Plus ECO, la ficha de su buscador oficial remite directamente al Servicio Oficial. En la Platinum Compact ECO, en cambio, sí indica comprobar las llaves del gas y pulsar RESET 2 segundos. Las Platinum Max Plus y GTF, con E133, también van al Servicio Oficial.

Los códigos de llama de Baxi tienen guía propia: el error 133 (no consigue encender) y el error 128 (la llama se apaga funcionando). El resto, en los códigos de error de Baxi.

Cómo rearmar una caldera Ferroli

En Ferroli, la letra del código decide si hay que rearmar. Los códigos que empiezan por A son bloqueos permanentes y solo se quitan con la tecla de rearme; los que empiezan por F se borran solos cuando el valor vuelve a la normalidad, así que no se rearman.

1. Con cuidado. BlueHelix Alpha, BlueHelix Tech RRT y DIVAtop micro: pulsa la tecla de rearme o RESET durante 1 segundo.
2. Con cuidado. BlueHelix HiTech RRT, con pantalla táctil: mantén la tecla de rearme unos 2 segundos y confirma en la pantalla.
3. Puedes hacerlo tú. Si aparece A64, la caldera ha superado el número máximo de rearmes seguidos. El manual indica quitar la corriente 60 segundos; si después el bloqueo original (por ejemplo, el A01) vuelve, técnico.

Los manuales de Ferroli no fijan cuántas veces puedes rearmar: dicen que, si la caldera no se reactiva, hay que resolver la causa. En la caldera de gasóleo Atlas D, el bloqueo del quemador no se rearma en la caldera sino en el propio quemador, según su manual. Lo tienes todo en la guía del error A01 de Ferroli y en los códigos de error de Ferroli.

Cómo rearmar una caldera Vaillant o Saunier Duval

Vaillant y Saunier Duval son del mismo grupo y llaman a su tecla de rearme tecla de eliminación de averías. Son las marcas que fijan el límite con más claridad:

1. Con cuidado. ecoTEC plus y ecoTEC pro: pulsa la tecla de eliminación de averías 1 segundo. El manual permite hasta 3 intentos manuales; si sigue fallando, profesional.
2. Con cuidado. ecoTEC pure: mantenla más de 3 segundos. El manual da un intento: si no lo resuelve, profesional.
3. Con cuidado. ecoTEC intro: mantén pulsado el botón de encendido más de 3 segundos; aparece «rE». Hasta 5 veces.
4. Con cuidado. Saunier Duval Thelia y Semia Condens: tecla de rearme, hasta 3 intentos. En la IsoFast MiConnect, tecla de eliminación de averías más de 3 segundos, 3 repeticiones como máximo. En la antigua Thema Nox F25, apágala, espera 5 segundos y vuelve a encenderla.

El código de encendido de las dos marcas es el F.28; lo explicamos con su árbol de decisiones en la guía del error F28. La tabla completa está en códigos de error de Vaillant.

Cómo rearmar una caldera Junkers

En las Junkers con pantalla (Cerapur y Cerastar), el bloqueo se indica con un código de dos caracteres y la tecla reset puede parpadear:

1. Con cuidado. Mantén pulsada la tecla reset hasta que la pantalla cambie. Si la tecla no parpadea, el manual indica apagar y volver a encender la caldera.
2. Con cuidado. En la Cerapur Excellence Compact, después de descongelar el tubo de condensados, el manual pide pulsar reset 5 segundos y esperar de 2 a 3 minutos.
3. Con cuidado. En las Euroline sin pantalla, la avería se indica con la tecla de rearme parpadeando y los pilotos verdes del termómetro. Resuelta la causa, pulsa la tecla de rearme.

Los manuales de Junkers no fijan un número de rearmes: indican cómo hacerlo y que, si el problema persiste, hay que llamar al técnico. El código de llama de Junkers es el EA (en las Euroline, rearme más el piloto de 60 °C): tiene su guía del error EA. El resto, en los códigos de error de Junkers.

Cómo rearmar una caldera Bosch

Las calderas nuevas del grupo se venden ya con la marca Bosch (la gama Cerapur conserva el nombre Junkers). En la Bosch Condens 4300iW, las instrucciones de uso en español explican que una avería se indica con un símbolo en la pantalla y un código de tres cifras, y que algunas averías dejan la calefacción parada hasta que haces un reset. Hay dos formas:

1. Con cuidado. Pulsa a la vez las dos teclas de flecha hasta que dejen de verse los símbolos de avería en la pantalla. La caldera vuelve a funcionar y muestra la temperatura de impulsión.
2. Con cuidado. O bien apaga la caldera y vuelve a encenderla.
3. Puedes hacerlo tú. Si la avería no se resuelve, el manual pide contactar con el servicio técnico e indicarle el código y los datos de la placa de características.

El manual no fija un número de rearmes, así que aplica el mismo criterio: uno, después de comprobar el gas. Otros modelos Bosch pueden tener una tecla de reset distinta: búscalo en el apartado de averías de tu manual. Si tu Bosch muestra EA (no detecta llama), tienes la guía del error EA, que cubre Junkers y Bosch.

Cómo rearmar una caldera Ariston

Ariston distingue dos tipos de error en el manual de usuario de la Clas One System. Los volátiles se borran solos cuando desaparece la causa. Los de parada por bloqueo son «no volátiles»: parpadea el código en la pantalla (por ejemplo, el 501, ausencia de llama) y hay que rearmar a mano.

1. Con cuidado. Pulsa el botón RESET del panel de mandos.
2. Puedes hacerlo tú. Comprueba que el código desaparece y que la caldera enciende.
3. Técnico. Si el bloqueo se repite con frecuencia, el manual pide la intervención de un Centro de Asistencia Técnica autorizado.

Ariston es la marca que pone el límite más explícito: por seguridad, la caldera admite como máximo 5 rearmes en 15 minutos. Al sexto intento dentro de ese plazo se bloquea, y solo se desbloquea quitando la corriente. El propio manual dice que un bloqueo esporádico o aislado no es un problema; uno que se repite, sí. Si el código es de falta de agua, el manual indica abrir la válvula de llenado, pulsar MODE 5 segundos y cerrarla cuando la presión esté entre 0,6 y 1,5 bar: ahí no se pulsa RESET.

Cuándo no rearmar y llamar al técnico

Un bloqueo de encendido que se repite es motivo para avisar al técnico: el rearme solo le pide a la caldera que lo intente otra vez, y la causa (electrodo de encendido, electrodo de detección de llama, válvula de gas, salida de humos) está dentro de la caldera, donde el usuario no debe entrar. No rearmes y llama directamente si:

• Hueles a gas. No toques la tecla de rearme ni ningún interruptor.
• El código de llama vuelve después de un rearme con la llave del gas abierta y gas en la cocina (Baxi E133 o E128, Ferroli A01, Vaillant y Saunier Duval F.28, Junkers y Bosch EA, Ariston 501).
• Tu manual manda al servicio oficial para ese código, como Baxi con el E128 o E129 en la Neodens Plus ECO.
• El código es de humos, ventilador o presostato (por ejemplo, el C6 de Junkers o el E53 de Baxi si se repite). Si notas olor a gases quemados, apaga la caldera y ventila.
• El bloqueo se repite cada pocos días, aunque se quite al rearmar. Baxi Reino Unido advierte de que un bloqueo frecuente indica una avería.

Cuidado con los «modos de servicio». En internet circulan combinaciones de teclas para entrar en menús de instalador o «resetear la placa». Son para técnicos y ningún fabricante de esta guía las publica para el usuario. Aquí no las explicamos.

Antes de llamar al técnico

Ten a mano la marca y el modelo (en la placa de características), el código exacto tal como sale en la pantalla, cuándo aparece (al pedir agua caliente, al arrancar la calefacción o siempre), la presión del manómetro y cuántas veces has rearmado. Con eso el técnico puede venir con la pieza que probablemente hace falta. Si tienes otro código, búscalo en el buscador de códigos de error o empieza por qué hacer cuando la caldera da error.

Si la caldera está en garantía, llama primero al servicio oficial de la marca. En España, la garantía legal mínima de los productos nuevos comprados desde el 1 de enero de 2022 es de tres años. En México, revisa la póliza de tu caldera o boiler.